1. Note generali

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005) e dalle nuove disposizioni D.Lgs. n. 21/2014 a recepimento della Direttiva Europea 83/2011 e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite il sito internet dei prodotti in esso esposti. Il contratto stipulato tra il Cliente e Durnova Cosmetics di Monika Durnova sarà disciplinato in conformità della legge Italiana.

  1.     Proprietà del sito

Il presente sito internet www.durnova.com è di proprietà di Md-body con sede legale in Via caselli al sole, 55 – 50066 Reggello (Fi).

Come finalità ha la vendita di prodotti online tramite il sito stesso.

  1.     Accettazione delle condizioni di vendita

Effettuando un ordine sul presente sito, il cliente dichiara di aver preso visione integrale delle condizioni di vendita e dichiara di accettare tali condizioni e i metodi di pagamento. Le presenti condizioni unite al metodo di consegna e di pagamento costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra Md-body e d il Cliente.

  1.     Offerta al pubblico e prezzi

I prodotti con i relativi prezzi presenti nel Sito, costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito.

Tutti i prezzi esposti dei prodotti indicati sono comprensivi di IVA e di spese di consegna. Md-body si riserva, a suo insindacabile giudizio, di modificare i prezzi dei prodotti senza alcun preavviso.

  1.     Ordini

Gli ordini di acquisto dovranno essere effettuati on-line: scegliendo il prodotto o i prodotti, e seguire i passi indicati sul Sito fino al suo completamento, compilando tutti i campi necessari e fornendo i dati indispensabili.  L’ordine viene considerato completo e valido al ricevimento di una mail di conferma da parte di Md-body con il riepilogo del/gli articolo/i acquistati, il prezzo unitario e complessivo, eventuali spese di spedizione, il numero e la data dell’ordine, e i dati forniti dal Cliente. Il Cliente si impegna a fornire dati corretti e di verificare la e-mail ricevuta e controllare i dati inseriti.

In caso di dubbi o incertezze,  Md-body riserva il diritto di non evadere l’ordine comunicandolo tramite E-mail.

  1. Annullamento ordine

Se il Cliente desidera annullare il proprio ordine, potrà procedere all’annullamento entro le 12 ore dal completamento dello stesso, o comunque prima della spedizione, tramite comunicazione via e-mail o telefonica. Nel caso di pagamento anticipato (PayPal o carta di credito), Md-body provvederà al totale rimborso senza costi aggiuntivi.

  1.  Modalità di pagamento

a) PayPal

È il metodo di pagamento più sicuro e affidabile. È utilizzato in tutto il mondo e permette di effettuare i pagamenti su internet inserendo solo l’indirizzo e-mail e la password scelti al momento della registrazione su (www.paypal.com). Utilizza la carta di credito ma non chiede di inserirne i dati mentre paghi. Garantisce una rapida evasione dell’ordine.

c) Bonifico Bancario

Il bonifico bancario deve essere effettuato prima della spedizione della merce. Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla conferma del carrello. Successivamente potrà comunicarci eventuali ritardi all’indirizzo e-mail info@durnova.com; in mancanza di comunicazioni, trascorsi i tre giorni, l’ordine viene automaticamente considerato nullo e il prodotto viene rimesso in vendita. Rallenta i tempi di consegna.

La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare:

Numero di ordine
Cognome/Nome dell’ordinante

Non appena il pagamento sarà visibile sul conto corrente indicato, procederemo immediatamente alla spedizione.

  1.  Modalità di consegna

Le consegne sono effettuate a cura di Md-body, direttamente nel territorio italiano. L’ordine verrà spedito entro  massimo 48h dalla data di pagamento dello stesso e in forma completamente anonima. Solo nel caso di un prodotto/i mancante/i, in base agli accordi presi con il Cliente, la spedizione potrà subire ritardi. I tempi di consegna rientrato nella modalità standard del corriere.

Nel caso in cui il corriere, al momento della consegna, non dovesse trovare il Cliente, o una persona di fiducia, lascerà una nota scritta e sarà, successivamente, cura del cliente recarsi presso il deposito a ritirare l’ordine.

  1.  Diritto di recesso e cambio merce

Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n.21. Pertanto il Cliente consumatore ha il diritto al recesso dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Tale diritto può essere esercitato in forma totale o parziale (solo alcuni dei prodotti acquistati).

Il Cliente può esercitare tale diritto comunicando la propria volontà di recesso tramite l’invio di una e-mail a info@durnova.com indicando nome, cognome, numero dell’ordine e IBAN per l’eventuale rimborso. Il diritto di recesso potrà essere esercitato entro e non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Il costo di spedizione per la restituzione della merce è al completo carico del Cliente.

In alternativa il Cliente può mandare una raccomandata A/R a Md-body , Via caselli al sole, 55 – 50066 Reggello (Fi), comunicando i dati indicati in precedenza.

Una volta ricevuta la merce contenente anche la fattura, Md-body provvederà alla verifica dell’integrità della stessa e successivamente al rimborso totale o parziale.

Il cambio della merce potrò avvenire entro e non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce per i seguenti motivi:

e) la merce presenta un difetto di fabbrica;

f)  acquisto erroneo;

g) desiderio di sostituire l’articolo con un altro articolo;

Le modalità di comunicazione e costi da sostenere sono uguali a quelli per il diritto di recesso indicati sopra.

Attenzione, il diritto di recesso non si applica a:

a)  Per ragioni igieniche, oggetti e accessori il cui uso prevede il contatto con parti intime e/o mucose o secrezioni corporei privi della confezione originale o comunque nel caso venga accertato l’avvenuto contatto con parte intime del corpo (esempio palline vaginali,sexy toys, ecc.);

b) beni confezionati su misura o personalizzati;

c) incompletezza del prodotto originale ( Foglietto informativo ecc.);

d) danni al prodotto provocati non dal trasporto;

  1.  Responsabilità

Md-body non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito Md-body anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Md-body

Md-body declina ogni responsabilità relativa all’uso dei prodotti acquistati su questo sito internet. L’immagini fotografiche non implicano l’uso dell’articolo. Alcuni prodotti sono vietati ai minori di 18 anni.

Modalità di consegna
Le consegne sono effettuate a cura di Md-body, direttamente nel territorio italiano. L’ordine verrà spedito entro  4 gg dalla data di conferma dello stesso e in forma completamente anonima. Solo nel caso di un prodotto/i mancante/i, in base agli accordi presi con il Cliente, la spedizione potrà subire ritardi. Quando previsto, le spese di spedizione sono a carico del Cliente. I tempi di consegna rientrato nella modalità standard del corriere.
Nel caso in cui il corriere, al momento della consegna, non dovesse trovare il Cliente, o una persona di fiducia, lascerà una nota scritta e sarà, successivamente, cura del cliente recarsi presso il deposito a ritirare l’ordine.
Modalità di pagamento
PayPal
È il metodo di pagamento più sicuro e affidabile. È utilizzato in tutto il mondo e permette di effettuare i pagamenti su internet inserendo solo l’indirizzo e-mail e la password scelti al momento della registrazione (su www.paypal.com). Utilizza la carta di credito ma non chiede di inserirne i dati mentre paghi. Garantisce una rapida evasione dell’ordine.
 
Bonifico Bancario
Il bonifico bancario deve essere effettuato prima della spedizione della merce. Il Cliente dovrà  ordinarlo alla banca entro 3 giorni dalla conferma del carrello. Successivamente potrà comunicarci eventuali ritardi all’indirizzo e-mail info@md-body.it; in mancanza di comunicazioni, trascorsi i tre giorni, l’ordine viene automaticamente considerato nullo e il prodotto viene rimesso in vendita. Rallenta i tempi di consegna.
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare:
Numero di ordine
Cognome/Nome dell’ordinante
Non appena il pagamento sarà visibile sul conto corrente indicato, procederemo alla spedizione entro 48h.